Παρακαλούμε επιλέξτε με προσοχή τα σωστά τα προϊόντα σας, ειδικά εάν πρόκειται για τα είδη που κατασκευάζονται κατά παραγγελία για εσάς. Η πολιτική μας διαρκεί 14 ημέρες από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας σας και ισχύει για όλα τα ετοιμοπαράδοτα προϊόντα. Εάν έχουν περάσει 14 ημέρες από την παραλαβή σας, δυστυχώς, δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή.

Σε όλα τα είδη τα οποία είναι κατά παραγγελία και φέρουν πάνω τους ονόματα, προσωπικά κεντήματα ή τυπώματα, δεν προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων ή αλλαγές. Επίσης, δεν προσφέρουμε επιστροφή ή ανταλλαγή σε είδη που έχουν ραφτεί ή δημιουργηθεί για τα μέτρα σας.
Για να είστε επιλέξιμοι για επιστροφή, το προϊόν σας πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση με το οποίο το παραλάβατε. Πρέπει επίσης να είναι στην αρχική συσκευασία.

Για να ολοκληρώσουμε την επιστροφή σας, χρειαζόμαστε τον αριθμό της παραγγελίας σας ή την απόδειξη αγοράς σας.

Υπάρχουν ορισμένες περιπτώσεις στις οποίες χορηγούνται μειωμένες επιστροφές χρημάτων (εάν υπάρχουν)
– Οποιοδήποτε προϊον δεν είναι στην αρχική του κατάσταση, έχει υποστεί ζημιά ή λείπουν μέρη για λόγους που δεν οφείλονται στο λάθος μας
– Κάθε προϊόν που επιστρέφεται μετά από τις 14 ημέρες από την παράδοση

Επιστροφές χρημάτων

Μόλις η επιστροφή σας παραληφθεί και ελεγχθεί, θα σας στείλουμε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να σας ενημερώσουμε ότι έχουμε λάβει το επιστρεφόμενο προϊόν σας. Θα σας ενημερώσουμε επίσης για την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής χρημάτων σας.
Εάν εγκριθείτε, τότε η επιστροφή χρημάτων θα υποβληθεί σε επεξεργασία και μια πίστωση θα εφαρμοστεί αυτόματα στην πιστωτική σας κάρτα ή στον αρχικό τρόπο πληρωμής, εντός 3-5 εργάσιμων ημερών.

Επιστροφές καθυστερημένων ή ελλιπών

Εάν δεν έχετε λάβει ακόμη επιστροφή χρημάτων, ελέγξτε πρώτα τον τραπεζικό σας λογαριασμό ξανά.
Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την εταιρεία πιστωτικών καρτών σας, μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να επιστραφεί επίσημα η επιστροφή χρημάτων.
Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας. Συχνά υπάρχει κάποιος χρόνος επεξεργασίας πριν από την ανάρτηση της επιστροφής χρημάτων.
Εάν τα έχετε κάνει όλα αυτά και δεν έχετε λάβει ακόμη την επιστροφή χρημάτων, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση studiopapadakis@gmail.com.

Εκπτωτικά είδη 

Μόνο τα προϊόντα με κανονική τιμή μπορούν να επιστραφούν, δυστυχώς, τα εκπτωτικά είδη δεν μπορούν να επιστραφούν.

Ανταλλαγές

Αντικαθιστούμε τα αντικείμενα μόνο εάν είναι ελαττωματικά ή κατεστραμμένα. Εάν πρέπει να το ανταλλάξετε με το ίδιο προϊόν, στείλτε μας ένα email στη διεύθυνση studiopapadakis@gmail.com και στείλτε το προϊόν σας στην οδό: Πινδάρου 46, Θήβα 3200, Ελλάδα.

Δώρα

Εάν το προϊόν σημειώθηκε ως δώρο όταν αγοράστηκε και στάλθηκε απευθείας σε εσάς, θα λάβετε πίστωση δώρου για την αξία της επιστροφής σας. Μόλις παραληφθεί το επιστρεφόμενο αντικείμενο, θα σας αποσταλεί ένα πιστοποιητικό δώρου.

Εάν το προϊόν δεν είχε επισημανθεί ως δώρο όταν αγοράστηκε ή ο δωρητής είχε αποστείλει την παραγγελία στον εαυτό του για να σας το δώσει αργότερα, θα στείλουμε επιστροφή χρημάτων στον δωροδόχο και θα μάθει για την επιστροφή σας.

Αποστολή

Για να επιστρέψετε το προϊόν σας:

• Όλες οι παραγγελίες υποβάλλονται σε επεξεργασία εντός 1-3 εργάσιμων ημερών και ενδέχεται να χρειαστούν έως και 10 ημέρες για να φτάσει το προϊόν σε εσάς λόγο αργοπορίας των μεταφωρικών.
• Θα είστε υπεύθυνοι για την πληρωμή των δικών σας εξόδων αποστολής για την επιστροφή του προϊόντος σας. Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται. Εάν λάβετε επιστροφή χρημάτων, το κόστος επιστροφής της αποστολής θα αφαιρεθεί από την επιστροφή χρημάτων.
• Ανάλογα με το πού μένετε, ο χρόνος που μπορεί να χρειαστεί για να φτάσει το ανταλλασσόμενο προϊόν σας σε εσάς, μπορεί να διαφέρει.
• Εάν στέλνετε ένα προϊόν άνω των 80€, θα πρέπει να εξετάσετε τη χρήση μιας υπηρεσίας αποστολής με δυνατότητα παρακολούθησης ή την αγορά ασφάλισης αποστολής. Δεν εγγυόμαστε ότι θα λάβουμε το επιστρεφόμενο προϊόν σας.
• Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε την παράλογη αντικατάσταση, επιστροφή χρημάτων και ανταλλαγών.